Servicio Técnico
¿Qué servicios Técnicos Ofrecen?
- Cambio de batería, solo para la marca Casio
- Pedidos de Brazalete
- Mantenimiento interno de relojes, teclados y calculadoras.
¿Cuentan con repuestos para brazaletes?
Si, si el cliente desea un brazalete puede acercarse a nuestras sucursales y realizar el pedido. Todas las solicitudes se realizan directamente a fábrica en Japón por lo que tardan cierto tiempo, y depende de la disponibilidad de la Fábrica.
¿Tiempo promedio que tarda los relojes y pianos en ser reparados? Aproximadamente de 15 a 22 días, va a depender del tipo de servicio y repuesto que necesite el producto.
¿Cómo se manejan los presupuestos en el taller?
Servicio técnico revisa el producto y luego se le comunica al cliente el costo de la reparación, para su aprobación.
¿Cuál es la duración de una batería cuando se cambia en tienda?
Aproximadamente un año.
¿Cómo puedo mantener mi reloj limpio? Se recomienda limpiar el reloj, con un jabón neutro y bastante agua dos veces por semana, no se recomienda utilizar alcohol y menos en grandes cantidades.
Compra en Línea
¿Qué métodos de pagos manejan en la página en línea?
Pago con Tarjeta Visa o MasterCard
Pago por Transferencia
Pago por Simpe Móvil
¿Cuentan con servicio de envió dentro y fuera del Gran Área Metropolitana? Si, contamos con servicio de envió a todo el País.
¿Los relojes, las calculadoras y los teclados, cuanto tiempo tienen de garantía?
Todos nuestros productos, cuentan con un año de garantía.
¿Cuál es el tiempo de envió?
Los pedidos serán despachados dentro de las primeras 72 horas después de recibido el pago. En horario es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
¿Cómo puedo comprobar si mi pedido ha sido enviado?
Recibirá un email de confirmación cuando tu pedido haya sido despechado.
Formas de Pagos
¿Cuentan con sistema de apartado en las Tiendas? Si, apartado a dos meses plazo, por compras mayores a ₡20.000 se separa con la cuarta parte del valor del producto.
¿Tienen tasa 0 en tiendas?
Si,
Con Credomatic a 3 meses
Promerica y Credix de 3 a 6 meses
Mini cuotas a 12 meses con interés